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TSC Manager (ツールサービスセンター長)

岐阜県各務ヶ原市大野町7-115 (JR那珂駅 徒歩30分、名鉄各務ヶ原線高田橋駅 徒歩23分)

弊社では「TSCマネジャー(*ツールサービスセンター長)」としてキャリアをスタートさせ、優れたビジネス感覚を持って弊社で活躍いただける人を探しています。このポジションでは、弊社の自社製品である電動工具のリペアセンターの統括をして頂きます。グローバルのサービススタンダードを守りつつ、サービス戦略の導入であったり現行のオペレーションの改善活動をセンター長として導いて頂きます。 また、修理センター全体のKPI管理や進捗確認の責任もになって頂き、ヒルティの顧客満足度やロイヤルカスタマー対応のカスタマー戦略にも積極的に参加頂きます。